Andres Jaramillo Carne de Res

El marketing de experiencia es una de las nuevas tendencias usada como herramienta para la fidelización, que pretende construir relaciones a largo plazo con los clientes. Un caso claro en Colombia es "Andres Carne de Res", que¨hace vivir¨ a los clientes sensaciones positivas al estar en el restaurante, involucrando a los visitantes de una manera emocional con la marca generando en el consumidor una percepción única. Este nuevo concepto va mucho más alla del posocionamiento de marca, se trata de una conexión basada en las emociones positivas hacia el restaurante. Al aplicar de manera correcta esta nueva herramienta que el marketing nos ofrece podremos lograr un fuerte lazo con los consumidores de nuestra marca que se vera reflejada en la preferencia de nuestro producto por encima de los demás.

Otra de las marcas distinguidas por el trabajo con sus clientes es NIKE, que durante el 2008 planeó THE HUMAN RACE, actividad que se llevó a cabo en 25 ciudades de diversos países que constaba en que sus consumidores (más de 1 millón de participantes) participaran en una carrera de 10 kms en la que se logro no solo fortalecer el vinculo emocional con la marca sino también su posicionamiento y el fomento del ejercicio diario. Estas son algunas imágenes de promoción que se encuentran en su sitio web: