Hoy en día la tecnología se presenta como una de las mejores herramientas para las empresas, especialmente las PYMES que cuentan con poco presupuesto publicitario. En el caso de Colombia, donde el 90% de las empresas pertenecen a esta categoría, en el contexto actual, internet ofrece alternativas que van desde un e-mailing hasta pertenecer o crear una comunidad en la web, teniendo en cuenta que la mayor ventaja – en algunos casos - es el 0% de inversión de capital. Adicionalmente los consumidores hoy buscan relacionarse con las marcas con las cuales se sienten identificados, por tanto no solo buscan los contenidos sino también los generan, produciendo un voz a voz de la información.
Algunos ejemplos claros de este fenómeno son:
REDES SOCIALES
· MARCA: Creeps & Wafles / Facebook
· NOMBRE DEL GRUPO: “Fans de Creps”
*En seste caso el grupo fue creado por los mismo consumidores, sería bastante util para la marca pues a partir de el pueden ampliar sus bases de datos y promocionar sus pdtos desde el mismo.
REFERENCIAS
· MARCA: Gases de Occidente (servicio de gas natural)
· Objetivo: Hacer que otra persona se vincule a este servicio generando mayor numero de afiliaciónes y el obsequio de un mes gratis para quien refirió el cliente
· MARCA: Entidades universitarias
· Objetivo: Darse a conocer por medio de estudiantes que tengan un vinculo familiar matriculándolos en la misma institución academica otorgando aquien refirió un descuento en su matricula.
BLOGS
En su mayoría es contenido generado por el consumidor con el fin de generar marketing buzz.
PROGRAMAS DE LEALTAD
Un ejemplo claro de esto es la pagina web de coca cola donde se puede encontrar juegos que van acumulando puntaje para redimirlos por artículos alusivos de la marca.
E-MAILING
Se produce cuando las personas inscriben sus datos en la página principal, y hace el cliente conozca a fondo la marca desde sus comerciales hasta sus pdtos.
No hay comentarios:
Publicar un comentario